Dichiarazione sull'accessibilità

Informazioni generali sul sito web

Il sito web di Harry’s Home Holding AG presenta la gamma completa di case e appartamenti con il marchio “harry’s home” in Austria, Germania e Svizzera. Gli ospiti possono trovare informazioni sulle singole località, sulle categorie di camere, sulle offerte speciali e sui servizi del marchio. L’obiettivo è quello di trasmettere una sensazione di “casa da casa”: camere spaziose, servizi moderni, animali domestici e posizione centrale.

Il sito web è stato progettato per offrire una struttura chiara e un’usabilità intuitiva. L’attenzione è rivolta alla facilità d’uso, alla gestione visiva del marchio e alla semplicità dei processi di prenotazione, oltre a un design reattivo che consente agli ospiti di accedere al sito da diversi dispositivi.

Utilizzo dell'offerta online

  • Navigazione e struttura: Il sito web utilizza un sistema di navigazione chiaro con categorie principali come “Sedi”, “Offerte”, “Affari”, “Carriera”, integrate da un mega menu in cui tutte le sedi degli hotel e degli appartamenti sono rapidamente accessibili. Il piè di pagina contiene anche l’impronta, la protezione dei dati e le informazioni di contatto.
  • Media e contenuti: I contenuti includono gallerie di immagini, descrizioni dei luoghi, dettagli delle camere, promozioni speciali e articoli di blog o notizie sul marchio e sui servizi.
  • Interazione e servizio: Gli ospiti possono prenotare l’alloggio direttamente online o chiedere informazioni utilizzando le informazioni di contatto. La comunicazione senza formalità e un’interfaccia di prenotazione semplice fanno parte dell’offerta. 
  • Design e facilità d’uso: il design combina elementi visivi del marchio con strutture chiare. Le animazioni e gli elementi interattivi supportano l’esperienza del marchio senza compromettere la chiarezza. Il sito è ottimizzato per l’uso mobile, in modo da essere facile da usare anche in mobilità.

Validità della dichiarazione

Questa dichiarazione di accessibilità si applica al sito web pubblicato con il dominio harrys-home.com e a tutte le sottopagine e i sottodomini associati (ad esempio blog.domain.de, app.domain.de), a condizione che siano assegnati allo stesso provider. L’assegnazione avviene solitamente tramite un’impronta comune o tramite la responsabilità contrattuale e tecnica della stessa organizzazione.

Responsabile:

Immagine di sé

L’accessibilità è ormai una caratteristica fondamentale dei siti web moderni: è una caratteristica di qualità, migliora l’esperienza dell’utente e garantisce la sicurezza legale. Consentire la completa accessibilità a tutti i gruppi di persone è in linea con la nostra concezione aziendale di responsabilità digitale e partecipazione sociale.

La nostra richiesta

Per noi questo significa concretamente:

  • Front-end semanticamente corretto: strutture HTML pulite, ruoli ARIA significativi, logica dei componenti coerente.
  • Accessibilità concettuale: guida alla messa a fuoco, sequenza logica delle schede, utilizzo della tastiera, interazioni comprensibili.
  • Chiarezza editoriale: linguaggio comprensibile, tipografia leggibile, link descrittivi, testi alt.
  • Media accessibili: video con trascrizioni e sottotitoli, miniature ad alto contrasto, descrizioni visive se necessario.
  • Facilità di assistenza tecnica: supporto per il movimento ridotto preferito e altre preferenze dell’utente basate sul sistema.
  • Sviluppo sostenibile: audit regolari, piani d’azione e manutenzione continua dell’accessibilità digitale.

Standard applicabile

Il nostro sito web si basa sui seguenti principi legali e normativi:

  • Ordinanza sulle tecnologie informatiche senza barriere (BITV 2.0)
  • Legge sull’uguaglianza dei disabili (BGG)
  • Direttiva (UE) 2016/2102
  • WCAG 2.1: obiettivo del livello di conformità AA+

Audit dal 17 novembre 2025

Questo sito web è parzialmente conforme al livello di conformità AA delle “Web Content Accessibility Guidelines Web – WCAG 2.2” o allo standard europeo applicabile a causa delle seguenti incompatibilità ed eccezioni.

Criterio di successo 1.1.1 Alternative testuali significative per i contenuti non testuali (A)
Problema: non tutti i contenuti non testuali (ad esempio immagini, grafici, elementi di controllo) hanno testi alternativi adeguati che ne descrivono lo scopo o il contenuto in modo comprensibile. Questo può portare a una perdita di informazioni, soprattutto per gli utenti di screen reader.
Soluzione: Le alternative di testo mancanti vengono aggiunte gradualmente.
Implementazione prevista: 2025/2026

Criterio di successo 1.2.1 Alternative testuali significative per supporti solo audio/video (A)
Problema: le alternative testuali equivalenti non sono sempre disponibili per i supporti puramente visivi o uditivi, il che significa che i contenuti sono accessibili solo in misura limitata alle persone con disabilità sensoriali.
Soluzione: le alternative testuali mancanti vengono aggiunte gradualmente
Implementazione prevista: 2025/2026

Criterio di successo 1.3.1 Informazioni e relazioni (A)
Problema: la struttura HTML e l’etichettatura semantica dei contenuti non sono implementate correttamente in tutto il mondo. Questo può compromettere l’uso delle tecnologie assistive.
Soluzione: Correggiamo la semantica non corretta.
Implementazione prevista: entro la fine del 2025

Criterio di successo 2.4.4 Scopo del link (A)
Problema: lo scopo dei singoli link non è sempre chiaramente riconoscibile dal testo del link o dal contesto (ad esempio “clicca qui” invece di “mostra i dettagli del prodotto”). Questo è particolarmente problematico per gli utenti di screen reader, poiché spesso viene letto loro solo il testo del link isolato.
Soluzione: Aggiungiamo le etichette ARIA mancanti.
Implementazione prevista: 2025/2026

Criterio di successo 2.4.5 Percorsi multipli (AA)
Problema: Non esistono percorsi di navigazione alternativi come una funzione di ricerca, una mappa del sito o un indice dei contenuti. Questo rende difficile per diversi gruppi di utenti trovare contenuti specifici o orientarsi in modo efficiente nel sito web.
Soluzione: Implementazione di un percorso di navigazione alternativo
Implementazione prevista: entro la fine del 2025

Criterio di successo 3.1.2 Lingua delle parti (AA)
Problema: i contenuti in altre lingue (ad esempio singoli termini, citazioni o menu) non sono sempre etichettati correttamente con il codice della lingua corrispondente. Di conseguenza, queste parti del testo possono essere lette in modo errato dalle tecnologie assistive.
Soluzione: L’etichettatura delle lingue mancanti viene gradualmente aggiunta.
Attuazione prevista: 2025/2026

Procedura e metodologia di test

La revisione è stata effettuata secondo la seguente procedura:

1. test manuali

  • Funzionamento della tastiera
  • Lettore di schermo (VoiceOver, NVDA, JAWS)
  • Guida alla messa a fuoco e orientamento visivo

2. strumenti automatizzati

  • ascia
  • Faro
  • ONDA

3. analisi concettuale

  • Struttura, navigazione, logica di markup semantico
  • Compatibilità con le tecnologie assistive

4. revisione editoriale

  • Lingua, testi alternativi, attributi ARIA, comprensibilità


Ulteriori informazioni sulla procedura di test

Obiettivo: AA+ come standard

L’obiettivo è quello di soddisfare in modo affidabile i requisiti legali delle WCAG 2.1 livello AA e di implementare anche elementi dell’area estesa dell’accessibilità digitale (in parte WCAG 2.1 AAA) – nella misura in cui ciò sia appropriato e tecnicamente fattibile nel contesto del progetto.

L’implementazione avviene come parte dei re-audit, degli aggiornamenti dei moduli e dei processi di manutenzione del progetto. Tutte le misure, le scadenze e le responsabilità sono documentate in modo trasparente.

Segnala le barriere

Questo sito web è attualmente in fase di completa revisione. A causa dell’imminente sviluppo, è stata omessa una revisione completa (audit) del sito esistente.

Per poter elaborare i feedback in modo mirato, è utile dare un nome alla pagina o alla funzione interessata in un secondo momento.

Contatto:

Nota sulla procedura di arbitrato (Sezione 14 BGStG)

Se non si raggiunge una soluzione soddisfacente dopo aver contattato il collegio arbitrale, è possibile avviare una procedura di arbitrato ai sensi del § 14 della legge federale sull’uguaglianza dei disabili (BGStG).
Il collegio arbitrale presso il Servizio del Ministero Sociale fornisce assistenza in caso di conflitti relativi all’accessibilità e media tra le persone interessate e l’ente responsabile del sito web.

Contatta l’organismo di conciliazione (Ministero degli Affari Sociali):

La procedura è gratuita. Non è richiesta alcuna assistenza legale.

Nota legale sulla dichiarazione di accessibilità

Questa dichiarazione sull’accessibilità digitale si basa su un modello fornito da ALEKS & SHANTU GmbH . Il suo utilizzo è espressamente consentito per i tuoi progetti web, a condizione che gli adeguamenti dei contenuti (ad esempio per quanto riguarda le verifiche, le misure o le responsabilità) siano effettuati correttamente e che non si crei un’impressione fuorviante di coinvolgimento diretto di ALEKS & SHANTU GmbH.

Questo modello non costituisce una consulenza legale. Tutte le informazioni sono fornite al meglio delle nostre conoscenze, ma senza garanzia di completezza o responsabilità legale.

È auspicabile un riferimento visibile con un link a www.aleksundshantu.com.